5月8日消息，据媒体报道，在经历此前的玉石质量风波后，胖东来的玉石生意不仅未受影响，反而迎来消费热潮。
许昌胖东来时代广场珠宝区工作人员透露，目前和田玉销售已改为线上预约制，每月仅可预约一次，而翡翠等商品仍需现场排队取号。
“每天仅开放50个名额，但受近期网络热议影响，顾客越来越多。”工作人员表示，“许多消费者认为我们的商品货真价实，慕名而来，但由于货源有限，供不应求。”
5月8日，胖东来发布声明称，凡在珠宝部自营区购买的和田玉、翡翠商品，如顾客对价格或品质存疑，可前往第三方权威机构鉴定或向行政部门申请评估。若需退货，只需商品无损坏、保留购物凭证及鉴定证书，即可全额退款，不收取任何手续费或税费。
针对胖东来玉石质量和价格问题，近日许昌市市场监督管理局魏都区分局对时代广场销售和田玉的胖东来唯初珠宝有限公司开展了日常检查。
5月6日，许昌市市场监管局公布调查结果称，许昌市胖东来唯初珠宝有限公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件，销售金额2959.2175万元，平均毛利率不超过20%；目前在售和田玉商品均按规定明码标价；被随机抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全，进货台账完备，鉴定机构具有合法资质，鉴定证书有效。
