9月20日消息，昨晚直播的时候，小米集团总裁卢伟冰提到，今年是大家电领域价格战非常激烈的一年，但小米做到了量价齐涨，销量也涨了。
谈及友商喊话小米跟进空调十年保修政策这一热点，卢伟冰表示，这意味着小米被重视和关注，在很多方面成了大家学习的榜样和标杆。
“十年保修这个事情我们的确早就有规划了。从今天开始小米空调正式推出十年保修服务。”
他说：“包括挂机、柜机、中央空调，我们小米所有空调都是十年的免费保修，我们就要做到全覆盖。”
对于这个服务，雷军也是发文表示，直言这个服务是真的好。
面对竞争对手的跟进，格力高管@朱磊Gree 发文称：十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。
