7月16日消息，据媒体报道，有消费者爆料，其在名创优品门店购买了一款型号为M17的铁达信5000mAh充电宝。购买时，该产品在店内陈列区、外包装及名创优品官方小程序上均明确标注“可登机”并显示拥有3C认证。
然而，当该消费者携带此充电宝通过机场安检时，工作人员指出其充电宝上的3C认证标识形状为“多边形”，而非民航规定要求的“椭圆形”，不符合登机标准，最终只能无奈丢弃。
值得注意的是，民航局已于6月28日发布紧急通知，明确规定：禁止旅客携带无3C标识、标识不清晰、或被召回型号/批次的充电宝乘坐境内航班。此次事件中的标识形状争议，正属于“标识不符合规定”范畴。
针对此事，名创优品400客服回应称，其数码产品均符合国家要求，需3C认证的产品均已通过认证，可放心使用。
对于消费者反映的该充电宝3C标识为“多边形”而非“椭圆形”的问题，客服表示需进一步核实情况。客服同时表示，若产品存在质量问题支持售后处理，用户可联系客服，并将把此情况反馈专员跟进。
